En las zonas céntricas, turísticas y de negocios de Astana, el nivel de seguridad durante el día es alto: hay muchas cámaras de vigilancia, patrullas y gente en las calles. La delincuencia común (robos, estafas) es similar a la de cualquier gran capital, sin alcanzar niveles extremos. Los principales riesgos prácticos para el turista no están relacionados con la violencia callejera, sino con el fraude: ofertas turísticas falsas y manipulaciones con tarjetas bancarias.
Se recomienda extremar la precaución en los alrededores de la estación de tren, donde se han registrado casos de carterismo y existen puntos de venta ilegal. También conviene estar más atento en la calle Saken Seifullin, donde se producen con mayor frecuencia casos de pequeños fraudes y actos de vandalismo. En el centro turístico (Baiterek, Khan Shatyr, el paseo marítimo) la situación es tranquila a cualquier hora del día.
La lista completa de números de los servicios —policía, ambulancia, bomberos, el consulado de tu país— y las instrucciones paso a paso sobre qué hacer en caso de emergencia se recogen en un artículo aparte: «Contactos de emergencia en Astana».
¿Es seguro pasear por Astana por la noche?
En las zonas céntricas y turísticas, sí; en los alrededores de la estación de tren, por la noche es mejor estar más atento y utilizar un taxi.
¿Cuál es la estafa más habitual a la que se ven expuestos los turistas?
Las excursiones falsas y las reservas «ya pagadas» que, en realidad, no existen.
¿Conviene coger un taxi en la calle?
Es mejor reservarlo a través de una aplicación: así se conoce el precio de antemano y no hay riesgo de pagar de más.
¿A qué número hay que llamar en caso de emergencia?
El número único de los servicios de emergencia es el 112; encontrarás más detalles sobre cada servicio en el artículo sobre contactos de emergencia.
¿Es necesario tener un seguro para viajar a Astana?
El seguro de viaje no es obligatorio para entrar en el país, pero se recomienda encarecidamente por si se producen lesiones, sobre todo en invierno.
