Respuestas a preguntas frecuentes

¿Cuál es el coste mínimo del seguro por día?
Para un turista de entre 3 y 60 años, el coste del seguro para viajar por todos los países de Europa, la CEI, así como Turquía, Egipto, Israel y Túnez, cuesta 0,65 EUR al día. El tipo de cambio es según PrivatBank.
¿El seguro cubre el tratamiento en el extranjero o tengo que pagarlo yo?
Se da prioridad a la atención garantizada por el seguro, es decir, el turista recibe atención sin tener que pagar un cheque a un centro médico.
Si ha pagado usted mismo el tratamiento, ¿le devolverán el dinero?
Si se da el caso de que el turista ha pagado la atención médica por su cuenta y el caso de seguro es "transparente", es decir, en caso de una pierna dislocada los procedimientos y medicamentos necesarios se registran en los documentos proporcionados (sin envolver en chocolate, etc.), la compañía de seguros en tal caso trata de cubrir los gastos médicos del turista lo más rápidamente posible. Lo más frecuente es que esto ocurra cuando el turista aún está de viaje, en un plazo de 1-2 días laborables a partir del momento de presentación de la solicitud y de todos los documentos necesarios.
¿Este seguro es adecuado para extranjeros que viajen a Ucrania?
Pues sí.
¿Necesito un seguro de COVID19 si el gobierno turco me atiende gratuitamente?
Este seguro no sólo cubre el COVID-19, sino también otros eventos asegurados que el gobierno turco no cubre. Por ejemplo, si un viajero sufre algún tipo de lesión o cualquier otra infección respiratoria aguda durante el viaje, tendrá que correr con esos gastos por su cuenta.
¿Basta con imprimir una póliza de seguro?

Sí. Basta con imprimir la póliza que ha recibido por correo para que en caso de accidente en la frontera no haya preguntas innecesarias.
En caso de siniestro, basta con indicar el número de póliza¸ no es necesario presentar la póliza en sí.

¿Hay excepciones?

Durante la compra, el turista debe elegir la dirección correcta del viaje. Con el fin de no complicar su elección, la compañía de seguros ha hecho sólo 2 direcciones: en todos los países de Europa, la CEI, así como Turquía, Egipto, Israel y Túnez, y todos los demás países del mundo. El turista debe entender que con una política europea en los EE.UU., será rechazado.

El segundo punto muy importante son las actividades deportivas durante el viaje. Si el turista tiene previsto bucear o esquiar, participar en competiciones, debe elegir la opción "Deportes activos".

Por defecto, el producto de seguro incluye el ocio activo, que cubre las lesiones relacionadas con todo tipo de actividades urbanas, por ejemplo, montar en bicicleta o en scooter. No muchas compañías de seguros incluyen esta opción en su seguro por defecto.

También es importante que el turista especifique correctamente los datos del pasaporte durante la contratación, ya que durante la solicitud la compañía de seguros le pedirá una foto del documento que se especifica en la póliza para su identificación.

¿Es posible contratar un seguro después de la salida?

Siempre es aconsejable contratar el seguro antes del inicio del viaje, en este caso la compañía de seguros nunca tendrá preguntas e investigaciones por fraude.

Así, el turista puede contratar el seguro después del inicio del viaje, pero en la fase de solicitud, la compañía de seguros tendrá más preguntas para entender si la solicitud es realmente accidental o planificada de antemano.

¿En qué casos una persona no recibe el pago?

De ello se ocupan los siguientes apartados:

  • 3. EXCLUSIONES DE LOS SUPUESTOS DE SEGURO DEL CAPÍTULO 2
  • 5. EXCLUSIONES GENERALES DE LOS EVENTOS DEL SEGURO

Básicamente, todo se reduce al fraude, acciones ilegales y planificadas del turista hacia la compañía de seguros, así como el tratamiento de enfermedades que no impliquen asistencia de urgencia, puede tratarse de enfermedades mentales, venéreas, etc.

¿Existe un seguro para deportes extremos?
Sí, tienes que seleccionar la opción "Deportes activos".
¿Qué incluye el seguro para un hijo?

El seguro se emite para los niños de cualquier edad, de 0 a 3 años de edad se calcula a precios especiales, entonces el seguro se calcula a las tarifas estándar como para los turistas de mediana edad, que incluye la categoría de edad 3-60 años.

En términos de llenado del seguro es casi no difiere de la de llenado opcional para los turistas de mediana edad.

La única diferencia es el enfoque. El trabajo con niños es siempre un caso único, independientemente de la categoría de edad (es hasta 3 años o más), se proporciona un servicio para acompañar al niño a casa, siempre que la persona responsable no pueda continuar el viaje con él por razones de salud.




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